FrameHug.

Déclaration d'accessibilité

Dernière mise à jour : 27 octobre 2026

FrameHug (framehug.com) est un service de Hippocampia, Israël, qui transforme des photos de famille en un film animé. Nous voulons que tout le monde puisse l'utiliser, y compris les personnes en situation de handicap. Nous respectons la loi israélienne sur l'égalité des droits des personnes handicapées, 5758-1998, et son règlement sur l'accessibilité des services, 5773-2013.

Niveau de conformité

Le site est conçu pour satisfaire à la norme israélienne IS 5568 au niveau AA, qui s'appuie sur les règles WCAG 2.0 du W3C, et il est également vérifié au regard des WCAG 2.1 niveau AA.

Ce que nous avons fait

  • Chaque page déclare sa langue et son sens de lecture dans les 9 langues, y compris l'hébreu, qui s'écrit de droite à gauche, afin que les lecteurs d'écran la lisent correctement.
  • Une structure de titres claire, des repères de page et un lien « Aller au contenu » sur la page d'accueil.
  • Les images porteuses d'information disposent d'alternatives textuelles ; les images décoratives sont masquées aux lecteurs d'écran.
  • Chaque champ de formulaire, bouton et case à cocher possède une étiquette ou un nom accessible, et les erreurs sont affichées sous forme de texte.
  • Le site, y compris le studio de création de films, peut être utilisé uniquement au clavier, et le focus clavier est clairement visible.
  • Les couleurs du texte et de l'arrière-plan respectent le rapport de contraste AA.
  • La mise en page s'adapte aux téléphones, aux tablettes et aux ordinateurs et peut être agrandie à 200 % sans perte de contenu.
  • Les vidéos ne sont jamais lues avec le son au chargement d'une page ; elles ne démarrent qu'après que vous avez choisi un film et disposent toujours de commandes de lecture, de pause et de volume.
  • Le téléversement par glisser-déposer est toujours accompagné d'un bouton classique « Choisir des photos », et le téléversement depuis le téléphone par code QR est facultatif.
  • La narration de chaque film est affichée intégralement sous forme de texte dans le studio, en tant qu'alternative écrite à la voix.

Comment nous avons testé

Tests automatisés (axe-core) dans Chrome sur des tailles d'écran d'ordinateur et de téléphone, et tests manuels au clavier. Le site devrait bien fonctionner dans les versions actuelles de Chrome, Edge, Firefox et Safari, ainsi qu'avec les lecteurs d'écran NVDA, JAWS et VoiceOver.

Limites connues

  • Films d'exemple : les films d'exemple narrés ont des sous-titres dans toutes les langues du site ; vous pouvez changer la langue des sous-titres dans le lecteur. Les autres films d'exemple n'ont que de la musique, sans voix.
  • Les films créés par les utilisateurs sont des contenus visuels générés par IA, sans audiodescription. Le texte de narration approuvé est disponible sous forme de texte dans le studio.
  • Le paiement est assuré par Freemius, un prestataire externe, et son accessibilité échappe à notre contrôle. Si vous rencontrez des difficultés, écrivez-nous et nous vous aiderons à finaliser la commande autrement.

Si vous trouvez une autre partie du site qui n'est pas accessible, merci de nous le signaler.

Accessibilité physique

FrameHug est un service uniquement en ligne. Il n'a ni bureau ni autre lieu d'accueil du public ; l'ensemble du service, y compris l'assistance, est fourni sur le site et par e-mail.

Nous contacter au sujet de l'accessibilité

Si vous rencontrez un problème d'accessibilité, ou si vous avez besoin d'une information ou d'un service sous une forme accessible, contactez notre référent accessibilité :

Merci de nous indiquer quel était le problème, sur quelle page, ainsi que le navigateur et la technologie d'assistance que vous utilisiez. Nous vous répondrons dans un délai de 14 jours.