Dichiarazione di accessibilità
Ultimo aggiornamento: 27 ottobre 2026
FrameHug (framehug.com) è un servizio di Hippocampia, Israele, che trasforma le foto di famiglia in un film animato. Vogliamo che tutti possano usarlo, comprese le persone con disabilità. Rispettiamo la Legge israeliana sulla parità dei diritti delle persone con disabilità, 5758-1998, e i relativi Regolamenti sull'accessibilità dei servizi, 5773-2013.
Livello di conformità
Il sito è progettato per soddisfare lo standard israeliano IS 5568 al livello AA, basato sulle linee guida WCAG 2.0 del W3C, ed è verificato anche rispetto alle WCAG 2.1 di livello AA.
Cosa abbiamo fatto
- Ogni pagina dichiara la propria lingua e direzione di scrittura in tutte e 9 le lingue, compreso l'ebraico da destra a sinistra, affinché gli screen reader la leggano correttamente.
- Struttura dei titoli chiara, punti di riferimento (landmark) della pagina e un link "salta al contenuto" nella home page.
- Le immagini che veicolano informazioni hanno alternative testuali; le immagini decorative sono nascoste agli screen reader.
- Ogni campo dei moduli, pulsante e casella di controllo ha un'etichetta o un nome accessibile, e gli errori sono mostrati come testo.
- Il sito, compreso lo studio dei film, può essere usato solo con la tastiera, e il focus della tastiera è chiaramente visibile.
- I colori del testo e dello sfondo rispettano il rapporto di contrasto AA.
- Il layout si adatta a telefoni, tablet e computer e può essere ingrandito fino al 200% senza perdita di contenuti.
- I video non partono mai con l'audio al caricamento della pagina; si avviano solo dopo che hai scelto un film e hanno sempre i comandi di riproduzione, pausa e volume.
- Il caricamento tramite trascinamento ha sempre anche un normale pulsante "Scegli le fotografie", e il caricamento da telefono tramite codice QR è facoltativo.
- La narrazione di ogni film è mostrata integralmente come testo nello studio, come alternativa scritta alla voce.
Come abbiamo effettuato i test
Test automatici (axe-core) in Chrome con dimensioni dello schermo da desktop e da telefono, e test manuali con la tastiera. Il sito dovrebbe funzionare bene nelle versioni attuali di Chrome, Edge, Firefox e Safari e con gli screen reader NVDA, JAWS e VoiceOver.
Limitazioni note
- Film di esempio: i film di esempio narrati hanno i sottotitoli in tutte le lingue del sito; puoi cambiare la lingua dei sottotitoli nel player. Gli altri film di esempio hanno solo musica, senza parlato.
- I film creati dagli utenti sono contenuti visivi generati dall'IA senza audiodescrizione. Il testo della narrazione approvato è disponibile come testo nello studio.
- Il pagamento è gestito da Freemius, un fornitore esterno, e la sua accessibilità non dipende da noi. In caso di difficoltà, scrivici e ti aiuteremo a completare l'ordine in un altro modo.
Se trovi altre parti del sito che non sono accessibili, faccelo sapere.
Accessibilità fisica
FrameHug è un servizio esclusivamente online. Non ha uffici né altri luoghi aperti al pubblico; l'intero servizio, compresa l'assistenza, è fornito sul sito e via email.
Contattaci per l'accessibilità
Se incontri un problema di accessibilità, o hai bisogno di informazioni o di un servizio in forma accessibile, contatta il nostro referente per l'accessibilità:
- Referente per l'accessibilità: Il team per l'accessibilità di FrameHug
- Email: support@framehug.com
Indicaci qual è stato il problema, in quale pagina e quale browser e tecnologia assistiva stavi usando. Ti risponderemo entro 14 giorni.